CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et prestations proposées sur le site www.mybougiesevents.com, exploité par Amandine DELATTRE, auto-entrepreneur.

 

Article 2 – Produits et prestations

Les produits proposés sont des bougies artisanales, fabriquées à la main.

Les prestations concernent des services événementiels liés à l’univers de la bougie.

 

Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles.

 

Article 3 – Prix

Les prix des produits et prestations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur de 20 %.

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués distinctement avant la validation définitive de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

 

Article 4 – Commande

La commande est validée lorsque le client :

  • sélectionne les produits

  • valide son panier

  • accepte les présentes CGV

  • effectue le paiement

 

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions.

 

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.

 

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la fabrication artisanale.

 

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

 

 

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur mesure, qui ne peuvent faire l’objet d’un retour.

 

Les frais de retour restent à la charge du client.

 

Article 8 – Produits endommagés

En cas de réception d’un produit endommagé, le client doit contacter le vendeur par e-mail dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui.

 

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits (ex : non-respect des consignes de sécurité pour les bougies).

 

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité figurant dans les mentions légales.

 

 

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.